Разработка


Компания "Интеграл-Аналитикс" занимается разработкой собственных программных продуктов
 

Комплексная система мониторинга "Интеграл"

Используется для комплексного мониторинга в области инфраструктуры, телекоммуникаций, технологических процессов, информационных технологий и программного обеспечения:
  • Инженерного оборудования и инфраструктуры
  • Технологических процессов, инфраструктуры и оборудования
  • Телекоммуникационных сетей
  • Телекоммуникационного оборудования
  • ИТ-инфраструктуры
  • Программного обеспечения
  • Цифровых сервисов и экосистем

Программа обеспечивает выполнение следующих функций:
  • Предоставление информации о состоянии объектов, находящихся на мониторинге
  • Формирование и обработка оповещений о событиях
  • Поиск первопричины сбоя
  • Построение ресурсно-сервисной модели
  • Формирование отчетности
  • Управления объектами мониторинга в соответствии с заданными алгоритмами
 
 

Сервис-Деск "Интеграл"

Программа используется для приема, обработки и анализа внешних и внутренних обращений, связанных с обслуживанием различных объектов, таких как:
  • Оборудование
  • Программное обеспечение
  • Техника
  • Здания

«Сервис-Деск «Интеграл» позволяет автоматизировать процессы, связанные с оказанием услуг, а также анализировать эти процессы, их качество и удовлетворенность клиентов, следить за соблюдением заявленных показателей.